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工商時報【劉馥瑜】
這幾年快速時尚風潮席捲全台,想要跟上潮流又擔心不會搭配?沒關係!來到GU,有駐店時尚顧問免費為你量身打造專屬造型!
位於ATT 4 FUN商場的GU台灣一號店時尚顧問余正璇,今年26歲,外型高挑亮眼,因非常熱愛時尚產業,自日本求學回台後,適逢GU進軍台灣,便加入GU公司,並主動接受培訓成為時尚顧問。
余正璇說,當她服務顧客時,會觀察顧客的神情、動作等,分辨對方是否需要協助。例如看到顧客手上拿著衣服似乎在猶豫,或是在商場中躊躇不知如何挑選,她就會主動上前詢問:「今天想要找什麼樣的款式?」並依照當季最新流行趨勢推薦。
她舉例,若顧客今天想找褲裝,除了引領顧客到褲裝區,還會建議對方今年春夏流行的是寬版褲,並推薦上衣如何搭配,營造出休閒或正式感。
目前余正璇服務過的顧客中,從年輕人到媽媽都有,甚至也有男生。曾經有位媽媽要幫住在國外的女兒買衣服,她除了提供專業建議,甚至還擔綱model,親自試穿給那位媽媽看;或是有男生想送禮物給女朋友,她也會幫忙試穿,一次換個2、3套是常有的事。
還有一次印象深刻的經驗是,有位女性消費者要買參加婚禮的衣服,預算大約2,000元,余正璇就依照顧客需求、出席場合、個人風格和預算等,綜合搭配出整體造型,結果對方非常喜歡,到收銀櫃檯結帳時,還不忘跟櫃檯人員說,要當面向她表達感謝。
余正璇笑著說,她非常非常享受幫顧客搭英語單字教學遊戲配造型的過程,有種被信賴的感覺。
身為一名時尚顧問,余正璇說,平常除了要不斷吸收流行資訊,包括閱讀雜誌或上網搜尋資料,她還說,要成為一名優秀的時尚顧問,首先要先了解自己,穿出個人風格,更重要的是,對上班族英文補習班時尚充滿熱忱,才會樂在其中,將時尚分享給更多消費者!
多益考試準備達人小檔案
現職:GU駐店時尚顧問
出生:1989年5月
學歷:京都造形藝術大學╱空間演出設計學系流行設計組
經歷:學生時代曾在GU姊妹牌日本UNIQLO(優衣庫)工讀,
2014年進入台灣GU公司
達人座右銘
莫忘初衷
當初會進入GU,就是希望有一天能朝著時尚產業VMD(Visual merchandise design)視覺商品陳列設計相關專業領域前進,希望自己在日復一日的工作中,永不忘記最初的夢想,並持續朝目標邁進!
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